bidjl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bidjl প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার পরিচালনা করে। bidjl ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি যা bidjl ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে কার্যকর। এই শর্তাবলী না পড়লে বা না বুঝলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bidjl শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি অংশসমূহ কার্যকর থাকবে।

---

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

bidjl প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bidjl যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ আইনগত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা

ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হবে এবং পরিষেবা ব্যবহার স্থগিত করা হতে পারে।

---

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bidjl নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। bidjl ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে জমা দেওয়া দলিলাদি পর্যালোচনা করবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে চলুন:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য bidjl দায়ী নয়।

---

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

bidjl-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতির জন্য।

জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়
• সফলভাবে জমা সম্পন্ন হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জমা বিলম্বিত হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে
• সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নামে নিবন্ধিত
• উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার উপরে

bidjl প্রয়োজনে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত করতে বা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে উত্তোলন স্থগিত করা হবে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

bidjl প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সম্ভব নয়।

---

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bidjl নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সাথে প্রযোজ্য
• বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
• বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত শর্তাবলী প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• একটি বোনাস একবারই গ্রহণযোগ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য
• বোনাস প্রতারণামূলক উপায়ে ব্যবহার করলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হবে
• bidjl যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে

---

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

bidjl প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft) সফটওয়্যার ব্যবহার করি যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত।

৬.১ গেমিং দায়িত্ব

• গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না
• সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন এবং নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করবেন না
• মদ্যপান বা মাদকাসক্ত অবস্থায় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে বাজি বাড়ানোর চেষ্টা করবেন না

৬.২ সিস্টেম ত্রুটি নীতি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল ফলাফল বা অর্থ প্রদানিত হলে bidjl সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে জয় বা ক্ষতির জন্য bidjl দায়ী নয়।

---

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bidjl প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস ব্যবস্থাকে অসৎ উপায়ে ব্যবহার করা ("বোনাস আবিউজিং")
• সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের প্রতারিত বা হয়রান করা
• ভুয়া বা চুরি করা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা

---

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

bidjl দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা পাক। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময়ের ব্যবধানে সেশন রিমাইন্ডার পান

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

---

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ bidjl কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bidjl অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অনুরোধ করা যাচাই দলিলাদি জমা না দেওয়া
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা
• আদালত বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশ

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল যোগ্য অর্থ উত্তোলন করতে হবে। স্ব-বর্জন অনুরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব হবে না।

---

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

bidjl প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — bidjl বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। কোনো সদস্য বা ব্যবহারকারী পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত।

---

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে, bidjl নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিংয়ের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু

bidjl কখনোই মূল জমার পরিমাণের বেশি ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে বাধ্য নয়।

---

১২ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় bidjl প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

---

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

bidjl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে

নতুন শর্তাবলীতে আপনার আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

---

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি রেফারেন্স নম্বর প্রদান করা হবে যা দিয়ে আপনি আপনার অভিযোগের অবস্থা ট্র্যাক করতে পারবেন।